Dr. Serbay ÖZTÜRK, 1982 yılında Sakarya’da doğmuştur. İlk ve orta öğrenimini Sakarya’da tamamladıktan sonra, 2004 yılında Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Kamu Yönetimi Bölümü’nden mezun olmuştur. Akademik kariyerine Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı’nda yüksek lisans yaparak devam etmiş ve bu programı 2007 yılında tamamlamıştır. Eğitimine duyduğu ilgi doğrultusunda, 2012-2015 yılları arasında Anadolu Üniversitesi Sosyoloji Bölümü’nde ikinci bir lisans diploması almıştır. 2024 yılında Medipol Üniversitesi Yönetim ve Strateji Doktora Programı’nı başarıyla tamamlayarak “Dr.” unvanını almıştır.

Meslek hayatına 2004-2005 yılları arasında özel sektörde başlayan Dr. Öztürk, 2006 yılında askerlik görevini tamamlamasının ardından İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde (İBB) çeşitli pozisyonlarda çalışmıştır. 28 Ağustos 2015 tarihinde İBB Hizmet İyileştirme Şube Müdürü olarak atanan Öztürk, bu görevde bulunduğu süre boyunca kurum içi süreçlerin geliştirilmesi, kalite yönetimi ve verimliliğin artırılmasına yönelik birçok projede aktif rol almıştır. Görevini 2020 yılı Temmuz ayına kadar başarıyla sürdürmüştür.

10 Mart 2021 tarihinde Bağcılar Belediye Başkanlığı’nda Strateji Geliştirme Müdürü olarak göreve başlayan Dr. Öztürk, bu görevde stratejik yönetim, iç kontrol, risk yönetimi ve hizmet kalitesi yönetimi gibi konularda belediyeye önemli katkılar sunmaktadır. Ayrıca, kamu sektörü çalışanlarına yönelik eğitimler düzenleyerek bilgi ve deneyimlerini paylaşmaktadır.

Akademik ve mesleki tecrübelerinin yanı sıra, sosyoloji ve strateji alanındaki bilgi birikimiyle belediyecilik alanında yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler geliştirmeye odaklanmıştır. Dr. Serbay Öztürk, evli ve iki çocuk babasıdır.